1. Qué cubre este aviso
Este procedimiento aplica a todo el contenido publicado en heloverso.com y sus subdominios: textos, imágenes, audio, video, materiales de cursos y cualquier archivo descargable. Está inspirado en la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de Estados Unidos y en los principios equivalentes de la legislación mexicana y brasileña sobre derechos de autor.
Si crees que algo publicado aquí reproduce tu obra sin autorización, este es el canal correcto para pedirnos que lo revisemos.
2. Cómo enviar una notificación de infracción
Envía un correo a hola@heloverso.com con el asunto “Notificación DMCA” incluyendo:
- Identificación de la obra protegida que consideras infringida.
- La URL exacta dentro de heloverso.com donde se encuentra el contenido reportado.
- Tu nombre completo, correo electrónico y un medio de contacto.
- Una declaración de buena fe de que el uso reportado no está autorizado por ti, tu agente o la ley.
- Una declaración, bajo protesta de decir verdad, de que la información de tu notificación es exacta y que eres el titular de los derechos o estás autorizado para actuar en su nombre.
- Tu firma física o electrónica.
Las notificaciones incompletas pueden retrasar la revisión.
3. Qué hacemos al recibir tu notificación
Al recibir una notificación válida:
- Confirmamos la recepción en un máximo de 5 días hábiles.
- Revisamos el contenido reportado y, si la notificación es procedente, lo retiramos o deshabilitamos el acceso mientras se resuelve.
- Notificamos a quien publicó el contenido, cuando aplique.
4. Contranotificación
Si publicaste contenido que fue retirado y crees que el retiro fue un error, puedes enviar una contranotificación al mismo correo con: la identificación del contenido retirado, tu declaración de buena fe de que el retiro fue erróneo, tus datos de contacto y tu firma. Evaluaremos la contranotificación y podremos restaurar el contenido si procede.
5. Infractores reincidentes
Las cuentas que infrinjan derechos de autor de forma repetida serán suspendidas o canceladas, sin derecho a reembolso, conforme a nuestros Términos y Condiciones.
6. Mal uso del procedimiento
Presentar notificaciones falsas o de mala fe puede generar responsabilidad legal para quien las envía. Usa este canal solo si tienes bases reales para creer que existe una infracción.
7. Contacto designado
Agente designado para notificaciones de derechos de autor: Heloverso — hola@heloverso.com (asunto “Notificación DMCA”).